POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Plazo

Se aceptan devoluciones hasta 7 días calendario desde la recepción del producto.

Condiciones

Solo se aceptarán devoluciones cuando el producto:

• Llegue defectuoso
• Llegue roto
• Llegue dañado

Evidencias

El cliente deberá enviar fotos o videos claros del producto al momento de abrir el paquete.

Exclusiones

• No se aceptan cambios por gusto, talla, color o error del cliente.
• No se aceptan devoluciones sin evidencias.
• Las devoluciones están sujetas a evaluación conjunta con el proveedor correspondiente.